Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestilling kontrolleres, godkendes og pakkes ordren. Derefter gøres pakken klar til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leverancer tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premiumforsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter forsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan følges via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere dele.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformation opdateres. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke giver information, kan kundeservice kontaktes.